Le numérique, un levier de croissance confirmé
- 78 % des dirigeants de TPE et PME estiment que le numérique apporte un bénéfice réel à leur entreprise, notamment en facilitant la communication avec les clients et en contribuant à l’augmentation du chiffre d’affaires.
- 40 % déclarent que le numérique a permis d’augmenter leur chiffre d’affaires.
- 84 % des entreprises disposent d’au moins une solution de visibilité en ligne (site internet, réseaux sociaux, annuaires), un chiffre qui monte à 93 % pour les PME
L’intelligence artificielle s’impose dans le quotidien
- 26 % des entreprises utilisent désormais l’IA, soit deux fois plus qu’en 2024. Ce taux atteint 34 % chez les PME.
- Les usages principaux : génération de texte, voix ou images (22 %), recherche d’informations ou chatbots (14 %), automatisation de tâches (5 %).
- Certains secteurs, comme les services à la personne (29 %), affichent une adoption de l’IA trois fois supérieure à l’an passé
Cybersécurité : une préoccupation croissante
- 52 % des dirigeants expriment des inquiétudes liées au piratage de données, un chiffre en hausse constante.
- 36 % des entreprises ont déjà subi au moins un incident de cybersécurité.
- 84 % ont mis en place au moins une mesure de cybersécurité (antivirus, sauvegarde externe, délégué à la protection des données)
Facturation électronique : la préparation s’accélère
- Près de 70 % des TPE et PME sont équipées d’un logiciel de facturation, avec des disparités selon les secteurs (76 % dans le BTP, 46 % dans l’agriculture).
- L’obligation de facturation électronique approche, poussant les entreprises à s’équiper
Compétences numériques et accompagnement
- 55 % des entreprises disposent désormais de compétences numériques en interne, contre 46 % en 2024.
- 20 % des effectifs ont suivi une formation numérique en 2024.
- Le manque de temps reste le principal frein à la formation, et 37 % des entreprises souhaitent se former mais ne savent pas vers quel organisme se tourner
Les freins et leviers à la transformation numérique
- Le manque de temps, la difficulté à trouver un prestataire adapté et la méconnaissance des dispositifs d’accompagnement sont les principaux obstacles.
- Les réseaux professionnels et les experts-comptables restent les interlocuteurs privilégiés pour obtenir des conseils
Connexion et infrastructures
85 % des entreprises se déclarent satisfaites de la fiabilité et du débit de leur connexion internet, reflet des efforts publics pour réduire la fracture numérique
Le Baromètre France Num 2025 montre une progression continue de la maturité numérique des TPE et PME françaises, avec une accélération notable sur l’IA et la cybersécurité. Les enjeux de formation, d’accompagnement et de cybersécurité restent centraux pour réussir la transformation digitale.